自11月上旬以來,鳳陽縣婦計中心深入鎮(zhèn)村開展婦幼保健民生工程滿意度入戶調(diào)查工作,扎實推進(jìn)婦女兒童健康水平提升民生工程,切實提高群眾的知曉率和滿意度,受到社會和廣大群眾的好評,。
此次調(diào)查工作采取入戶上門、電話調(diào)查等相結(jié)合的調(diào)查方式,,婦計中心工作人員到農(nóng)戶家中,,詢問對實施婚前檢查民生工作服務(wù)的綜合滿意程度是否滿意和知曉情況。本次調(diào)查目的是為了真實反映群眾對婚前檢查民生工程的滿意度,,客觀公正地評價婦幼保健工作,,以便于有針對性地改進(jìn)工作。
滿意度調(diào)查活動的開展,,真實地了解群眾對婦幼保健衛(wèi)生部門工作的滿意程度,,促進(jìn)服務(wù)水平不斷提高,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,由過去的被動等待型向主動服務(wù),、感動服務(wù)對象模式的轉(zhuǎn)變,努力打造溫馨,、規(guī)范,、便民,、周到的婦幼保健民生工程。
近年來,,婦計中心培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)精,、服務(wù)意識強、思想素質(zhì)高的醫(yī)務(wù)人員,,進(jìn)一步加強了技術(shù)力量,,增加了服務(wù)內(nèi)容,轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式,,以一流的服務(wù),、一流的醫(yī)療質(zhì)量竭誠為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。堅持“以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,,從醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境設(shè)施等方面加大優(yōu)化力度,,為婦女兒童提供更為優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。
根據(jù)縣民生辦社情民意調(diào)查整改和落實宣傳包保制工作的通知要求,針對此次調(diào)查中反映的不足認(rèn)真整改,。婦計中心負(fù)責(zé)人表示,,下一步,將繼續(xù)增加硬件投入,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,督促各相關(guān)科室認(rèn)真查找整改工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及存在的問題,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,,修醫(yī)德,、重品行,不斷加大婦幼保健民生服務(wù)力度工作,,進(jìn)一步提升群眾對婦幼保健工作的群眾滿意度,。
鳳陽縣婦計中心(王玉寶衛(wèi)偉孫靜)
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